Сообщение за 24 марта 2014
Автоматизатор
Определение CRM Система CRM — (сокр. от англ. Customer Relationship Management — управление взаимодействием с клиентами) — корпоративная информационная система, предназначенная для улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с клиентами, установления и улучшения бизнес-процедур на основе сохранённой информации и последующей оценке их эффективности (цитата с сайта Википедии, поиск на означенном […]
Темы: groupware, OLTP, архив, Википедия, данные, доступ, инфраструктура, КИС, клиент, контакты, контрагент, оперативный учет, органайзер, поиск, продажи, события, торговля, ценности
Помещено в рубрики CRM, бизнес, внедрение, документооборот, информационная безопасность, коммуникации и связь, менеджмент, программное обеспечение, учет | Оставь комментарий »
Сообщение за 13 марта 2014
Автоматизатор
PhpBB — это бесплатный форумный движок, система управления сайтом, то бишь. Освоение его мало-мальски грамотным системным администратором занимает ну полдня, в случае клинической степени тупости — неделю. Поставить современную сборку пхпББ довольно легко. Найти подходящий дизайн и встроить в шапку корпоративный логотип — тоже легко. Ресурсы сервера этот форум ест очень мало. За бесплатность приходится […]
Темы: CMS, phpBB, доступ, переписка, форум
Помещено в рубрики CRM, внедрение, интранет и интернет, маркетинг | Оставь комментарий »
Сообщение за 26 ноября 2013
Автоматизатор
За прошедшие десять-пятнадцать лет стоящие перед информационными службами предприятий задачи расширились и усложнились, как минимум в сторону использования более сложных и уязвимых компонент.
Темы: аутсорсинг, телефония
Помещено в рубрики IT-служба, автоматизация бизнеса, внедрение, интранет и интернет, коммуникации и связь, программное обеспечение | Оставь комментарий »
Сообщение за 25 августа 2012
Автоматизатор
О том, как большие диаграммы и схемы на стене рабочего кабинета помогают поддерживать реноме занятого человека и напускать туману.
Темы: бумага, график, календарь, опыт, план, стандарт, схема
Помещено в рубрики IT-служба, бизнес, внедрение, документооборот, менеджмент | Оставь комментарий »
- Уровень сложности: базовый
Сообщение за 22 ноября 2011
Автоматизатор
После нескольких часов метаний, заключавшихся в подборе подходящих классов и методов для вывода из J2SE в Windows-1251, в голове моей в очередной раз всплыли два правила, и хорошо, что я еще вменяем и на полуавтомате это сделал. Работает? Рабочий день заканчивается? ОСТАНОВИСЬ и займись, если времени еще много, чем-то не влияющим на конечный результат. Чаю […]
Темы: J2SE, Java, отладка, перерыв, программирование
Помещено в рубрики внедрение, разработка | Оставь комментарий »
Сообщение за 29 декабря 2009
Автоматизатор
Некоторое время назад я опубликовал рассуждения на тему заказа презентации тиражного программного обеспечения. Подразумевалось, что продукт предлагается «почти готовым к употреблению» и объем требуемых доработок, с одной стороны, хоть как-то прогнозируем, и, с другой стороны, является одной из важных тем дискуссии в ходе презентации. Заметка та получилась довольно однобокой. В тексте упущен очень важный момент: […]
Темы: анализ, досье, конкурентная разведка, поставщик, презентация, разведка, решения, софт, тиражные системы
Помещено в рубрики CRM, ERP, бизнес, внедрение, маркетинг, программное обеспечение | Комментариев всего 2 »
Сообщение за 25 декабря 2009
Автоматизатор
В одной из ранее опубликованных заметок можно было прочесть про преимущества и недостатки использования в хозяйсте программ собственной разработки (CRM и прочих). Но там шла речь о преимуществах и недостатках с точки зрения компании, затеявшей подобное у себя. А что обещает участие в собственной разработке компании программисту? Уточню, имеется в виду исключительно доморощенная разработка продукта, […]
Темы: доработка, карьера, конструктор, платформа, программирование, программист, программное обеспечение
Помещено в рубрики CRM, внедрение, менеджмент, программное обеспечение, разработка | Комментариев всего 2 »