Управление предприятием во времена кризисов

Определение CRM Система CRM — (сокр. от англ. Customer Relationship Management — управление взаимодействием с клиентами) — корпоративная информационная система, предназначенная для улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с клиентами, установления и улучшения бизнес-процедур на основе сохранённой информации и последующей оценке их эффективности (цитата с сайта Википедии, поиск на означенном […]

Это все вещи, вовремя не оцененные, за них горе-программисты получили по шапке мало или слабо, иначе бы все было исправлено. Иногда, однако, подобные кунштюки пишутся при разработке прототипов… а прототипы, как известно, частенько называются «продакшн» без малейших изменений Паттерн «явное задание константы, меняющейся со временем, хрен знает в каком месте кода»: /** * Конструктор по […]

Сейчас, когда я начинаю составлять этот список, я понятия не имею, наберется ли именно десять причин. Тем не менее, читаем. Применительно к текущей ситуации экономического кризиса некоторые причины могут стать более важными, некоторые — потерять в значимости. Новая, отдельная от прочих информационных систем, система CRM принесет заранее неизвестные расходы на интеграцию в корпоративное информационное пространство, […]