Управление предприятием во времена кризисов

Комментарии к “10 причин не покупать…”

• Дискуссия: Комментарии к рассылке

Пришел комментарий к выпуску рассылки от 08-12-2008 17:45:04, 10 причин не покупать систему CRM:

Для малого бизнеса это конечно же существенная трата ресурсов, но для корпоративных гигантов…
Система прежде всего предназначена для оптимизации бизнес-процессов, контроля, и руководитель предприятия обязан в первую очередь заботиться о контроле за персоналом, а не о самом персонале.
CRM система позволяет избавиться от ретейлеров, дополнительных расходов, так что выгоду почувствовать можно, хоть и не совсем скоро.
По поводу opensource CRM и ERP систем - назовите хотя бы одну, буду очень признателен.

Я немного в шоке, ибо достаточно ввести в Гугле запрос “opensource CRM”. Но я, конечно же, о них напишу.

Судя по тексту, писал человек, разбирающийся в теме, оттого последний абзац отдает неким лукавством.

vTiger CRM безусловно достойна рассмотрения, а касательно ERP… На ERP нет стандарта, это просто термин, в переводе значащий “Планирование ресурсов предприятия”, и в ERP-системы записываются все, кому не лень. Хотя Compiere ERP, к примеру, развивается давно и вроде как даже и внедряется.

И это не единственные примеры.

Но что удивительно, далее по почте начали приходить дополнительные комментарии от не менее образованных в теме читателей.

opensource CRM и ERP систем

Вот пару русифицированных CRM и EPR систем с открытым кодом:
1. http://www.sugarcrm.com/
2. http://www.vtiger.com/
3. http://www.gallopercrm.com/ (есть бесплатная версия)
4. http://www.crmpartner.ru/ (есть бесплатная версия)
5. www.compiere.com

К сожалению все русифицированные системы работают через вебинтерфейс, за исключением, Compiere, но для русифицированная версия этой системы уже не бесплатна.

На мой взгляд эти системы безусловно облегчают жизнь менеджерам.

И еще вот такое:

бесплатные иногда дороже

а вообще-то все не так страшно, можно внедрить бесплатную CRM за 3дня:
http://gallopercrm.com/actions/intro.php

- ну как же ссылку не воткнуть Я уже разок задумался, реально ли внедрить CRM за три дня. Засомневался я и постановил написать на эту тему заметку. Ждите.

Читаем дальше.

1. Существуют, как не странно это прозвучит, вполне честные поставщики, которые, оценив стоимость внедрения, не склонны к навязыванию дополнительных обследований, которые изначально не были учтены.
2. CRM, как раз таки, в первую очередь направлена на облегчение работы менеджера, избавляя его от монотонных действий и предоставляя максимум информации, имеющейся в данный момент.
3. Жили без CRM и… дожили.
4. Но никто не думает, что новая система может дать «дозаработать» те деньги, которые не доходили до этого по причинам не совершенства процесса управления взаимоотношениями с контрагентами.
5. Не дорогую аренду, имея достаточно мощную функциональность, предлагают ASoft и Sugar.
6. Во многих системах есть возможность построения сложных процессов, которые могут редактировать и изменяться уже в процессе работы.
7. web-системы требуют мощного сервера, а работать можно с какого угодно компьютера. Да и требования к серверу обычно не проблематично получить от поставщика.
8. Да какому внедренцу нужна Ваша информация? Работайте с зарекомендовавшими себя компаниями.

10. Берите opensource и потратьте больше времени, а соответственно больше денег, на самостоятельное изучение и внедрение.

Вот последнее вроде бы верно. Но кто сказал, что тиражное решение не придется изучать?

Господа продавцы, это не форум, а авторская рассылка Можете, кстати, поспамить заодно в комментариях к блогу. Можно даже со ссылками на коммерческие сайты.

Ваши предложения, пресс-релизы и тематические тексты на правах рекламы я с удовольствием опубликую на этом вот сайте. Присылайте! Кое-кто уже подсуетился, кстати.

На следующий день история продолжилась. Мне в самом деле интересно, каким образом статья получилась настолько провокационной. Читайте на следующей страничке.

Еще по теме

• Программы рисования схем и диаграмм
• 10 причин не покупать CRM-систему

Читать статью дальше: страница 1 2 3