Сообщение за 24 марта 2014
Автоматизатор
Определение CRM Система CRM — (сокр. от англ. Customer Relationship Management — управление взаимодействием с клиентами) — корпоративная информационная система, предназначенная для улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с клиентами, установления и улучшения бизнес-процедур на основе сохранённой информации и последующей оценке их эффективности (цитата с сайта Википедии, поиск на означенном […]
Темы: groupware, OLTP, архив, Википедия, данные, доступ, инфраструктура, КИС, клиент, контакты, контрагент, оперативный учет, органайзер, поиск, продажи, события, торговля, ценности
Помещено в рубрики CRM, бизнес, внедрение, документооборот, информационная безопасность, коммуникации и связь, менеджмент, программное обеспечение, учет | Оставь комментарий »
Сообщение за 14 марта 2014
Автоматизатор
Есть много руководителей, искренне считающих, что отношениями с клиентами можно управлять. Все так. Когда клиентов миллионы, никуда не деться от выработки процедур и организации автоматического контроля за регламентированным общением. Не покупает — пришли каталог продукции. Не платит — звони, пиши, дальше по инструкции. У кого-то это работает, а кто-то не понимает, где грань между навязчивостью […]
Темы: клиент, продажи
Помещено в рубрики CRM, базы данных, маркетинг | Оставь комментарий »
Сообщение за 9 января 2014
supporter
О надежности систем электронного оборота учетных документов, построенных с использованием СУБД различной архитектуры, а также о затратах на разработку таких систем и необходимых компромиссах.
Темы: глюк, интерфейс, клиент, клиент-сервер, надежность, ошибка, СУБД, файл-сервер
Помещено в рубрики бухгалтерский учет, разработка программ для ЭВМ, системы управления базами данных, системы учета, электронный документооборот | 1 Комментарий »
Сообщение за 20 декабря 2013
supporter
О преимуществах, недостатках и тонких нюансах внедрения систем управления бизнесом, построенных с использованием веб-интерфейса.
Темы: браузер, виртуальная машина, демо, клиент, ОС, сервер, СУБД
Помещено в рубрики внедрение программ, интранет и интернет, компьютерное право | Комментариев всего 2 »